Lenguaje transparente
Evitamos jerga legal complicada. Explicamos cada sección de privacidad en español directo para que entiendas exactamente qué ocurre con tu información.
LEGAL REFERENCE
La privacidad que proteges desde tu primer depósito
En 4ich, tu información personal y cada transacción que realizas están protegidas bajo estándares de encriptación de nivel bancario. Desde que te registras hasta que retiras tus ganancias...
Encriptación de datosTransacciones segurasInformación confidencial
Cómo recopilamos y usamos tu información
Recopilamos datos esenciales para tu cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y método de pago. Esta información nos permite verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con regulaciones locales en México. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando la ley lo requiere. Tus detalles de tarjeta o billetera digital se procesan únicamente a través
de pasarelas certificadas. Consulta nuestra política completa para entender cada uso específico de tu información dentro de 4ich.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO DIRECTO
Contacta nuestro equipo si tienes dudas sobre privacidad
Responderemos a cualquier pregunta sobre cómo protegemos tu información. Usa cualquiera de estos canales para comunicarte con nosotros.
Correo electrónico
Envía tus preguntas sobre privacidad a [email protected]. Respondemos dentro de 48 horas con detalles específicos sobre cómo manejamos tus datos.
Chat de soporte
Accede al chat directo desde tu cuenta 4ich. Nuestro equipo está disponible de lunes a domingo, 8 de la mañana a medianoche, horario de México.
Centro de ayuda
Explora respuestas a preguntas frecuentes sobre seguridad y privacidad en nuestra sección de ayuda, accesible sin necesidad de iniciar sesión.
CREDIBILIDAD VERIFICADA
Garantías que respaldan nuestra política
Cada aspecto de tu privacidad en 4ich está respaldado por prácticas estándar de la industria y auditorías regulares de seguridad.
Certificados SSL
Tu conexión a 4ich usa protocolo HTTPS con certificación SSL de 256 bits. Esto significa que cada dato que envías está codificado y protegido contra interceptación.
Verificación de identidad
Confirmamos tu identidad antes de procesar retiros. Este paso adicional previene fraude y protege tanto tu cuenta como tus fondos.
Auditorías de seguridad
Realizamos revisiones internas regulares de nuestros sistemas para detectar y corregir vulnerabilidades antes de que representen un riesgo.
Cumplimiento legal
Seguimos regulaciones de protección de datos aplicables en México. Tus derechos legales están protegidos en cada interacción con nuestra plataforma.
Almacenamiento seguro
Los datos se almacenan en servidores protegidos con acceso restringido. Solo personal autorizado puede revisar información, y solo cuando es absolutamente necesario.
Política de retención
Guardamos información solo mientras sea necesario para operar tu cuenta. Una vez que cierres, eliminamos tus datos personales según cronograma establecido.
TRANSPARENCIA CLARA
Qué diferencia a 4ich en privacidad y seguridad
Nuestra política de privacidad se destaca por estar escrita en español claro, sin lenguaje legal innecesario. Explicamos exactamente cómo usamos cada dato y por qué lo necesitamos.
Datos de pago locales
Tratamos métodos mexicanos (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) con los mismos estándares de seguridad que pasarelas internacionales certificadas.
Sin venta de datos
No vendemos ni compartimos tu información con anunciantes, plataformas de marketing o terceros comerciales bajo ninguna circunstancia.
Acceso a tus datos
Puedes solicitar una copia completa de los datos que tenemos sobre ti. Lo procesamos dentro de 10 días hábiles sin costo alguno.
Corrección rápida
Si encuentras información incorrecta en tu perfil, actualízala directamente en configuración o contacta a soporte para corrección inmediata.
Derecho al olvido
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal. Procesamos estas solicitudes respetando las leyes de privacidad aplicables en México.
Notificación de cambios
Si modificamos esta política, te notificamos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación para que revises los cambios.
Lo que defines sobre tu privacidad en 4ich
Tu perfil incluye controles que te permiten decidir exactamente qué información compartir y cómo 4ich la usa. Desde preferencias de comunicación hasta configuración de cookies, todo...
Preferencias de comunicación
Elige si deseas recibir correos sobre promociones, torneos semanales u ofertas. Puedes cambiar estas preferencias en cualquier momento desde tu cuenta.
Control de cookies
Personaliza qué cookies acepta tu navegador. 4ich usa cookies solo para recordar tus preferencias y optimizar tu experiencia dentro del lobby.
Historial de sesiones
Visualiza todas las sesiones activas en tus dispositivos. Cierra sesiones remotas si detectas acceso no autorizado a tu cuenta.
Autenticación de dos factores
Activa verificación adicional por SMS o aplicación de autenticación para proteger tu cuenta con una capa extra de seguridad.
Registro de actividad
Revisa un registro completo de depósitos, retiros, cambios de contraseña y accesos recientes. Esto te ayuda a detectar anomalías rápidamente.
Eliminación de cuenta
Solicita la eliminación permanente de tu cuenta y datos asociados. Procesamos esto en 30 días después de confirmar tu identidad.
Lo que necesitas saber sobre privacidad en 4ich
Recopilamos nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección y detalles de pago. Esta información es necesaria para verificar identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir requisitos regulatorios en México. No solicitamos información que no sea esencial para operar tu cuenta.
Usamos encriptación de nivel bancario (SSL 256-bit) para todas las transacciones. Tus detalles de tarjeta o billetera (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) se procesan exclusivamente a través de pasarelas certificadas internacionalmente. Nunca almacenamos información completa de tarjetas en nuestros servidores.
No compartimos información personal con terceros sin tu consentimiento previo. La única excepción es cuando la ley local en México nos obliga a hacerlo para fines regulatorios o de cumplimiento legal. Todos los proveedores de servicios que procesamos datos están obligados por contrato a proteger tu información.
Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Después de cerrar sesión, conservamos datos según requieran regulaciones fiscales y anti-fraude de México (generalmente 5-7 años). Puedes solicitar eliminación antes si deseas, respetando obligaciones legales.
Contacta soporte inmediatamente por chat o correo a [email protected]. Cambiaremos tu contraseña y revisaremos tu actividad reciente. Si identificamos fraude, tomaremos medidas para proteger tu cuenta y notificaremos a autoridades si es necesario según ley local.
Sí. Solicita una copia de tus datos a través de soporte o en configuración de privacidad. Procesamos estas solicitudes dentro de 10 días hábiles sin costo. Recibirás un archivo con toda la información que 4ich tiene sobre ti.
Las cookies son pequeños archivos que tu navegador guarda localmente. En 4ich, usamos cookies solo para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar cómo navegas el lobby sin rastrear actividad fuera de nuestro sitio. Puedes deshabilitar cookies en configuración de navegador.